福州到印度亚马逊价格******的亚马逊fba物流
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  • 二、索赔对卖家的影响卖家处理A -to-Z要比一般的退换货问题棘手。因为一旦A-to-Z索赔成立,会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率(ODR)以及******订单(POP)的分数,对卖家的******影响是显而易见的。假如卖家成交的订单本来就不多,就可更要小心了,可能会因为存在一两个A -to-Z,帐号会有被审核、冻结,甚至被关闭的风险。

  • )卖家已经安排配送订单,但是买家没有收到订单包裹。买家******早可在下订单的3个工作日以上或经过下单后30天(以两者中较早的日期为准)的这段时间内提出索赔,******晚可在预计******迟送达日期算起 90 天时间内提出索赔。但如果亚马逊发现需要就相关事宜展开调查,对于超出此时间范围提出的索赔,亚马逊将依然保留接受买家索赔的权利。2)如果卖家提供******订单的******信息(如快递******)表明商品预计会在某段时间到达,但实际上无法在预计或合理的时间内送达,买家发起的索赔将获得批准,且卖家应承担赔偿责任。

  • 三、不接受索赔申请的情况当买家出现以下几种情况,亚马逊是不会受理索赔申请的:1.买家下订单后,卖家有默认的两个工作日进行配货,如果买家在这段时间提出索赔的,将不会获得批准的。2.买家订单的******信息(快递******)显示预计不久即可送达,买家在这个节点提出索赔不会获得批准,亚马逊会要求其等待商品送达,卖家暂时无需承担责任。3.如果买家拒收包裹,或者声称已退回包裹给卖家了,但无法向卖家提供有效的******号,买家发起的索赔将不予受理。4.卖家已经退款给买家了,买家不能再发起A-to-Z索赔。

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