4月10日,武汉分公司举行了今年的第一场客户交流会,这次的客户会全部由客服中心筹划举办的并取得了圆满成功!
本次客户交流会主要是针对新开用户,详细为客户讲解发布引擎和如E宝的使用技巧,目的是为了帮助客户更好的了解我们的产品,更好的使用我们的产品,同时也二次开发现有客户的潜在需求,促进销售
会议是下午2点半正式开始,但是热情客户2点左右基本上都已经到场了,作为主持人,我首先感谢各位能在百忙之中抽空前来,也谨代表武汉天助全体同仁感谢所有客户朋友们一路以来的支持与信任,接着为大家播放了总部入园仪式的新闻和E网无忧网络管理机的宣传动画,并向客户宣传了天助网的企业文化,在场的每一位客户都非常感兴趣。

接下来的环节就是主讲发布引擎的使用技巧了,这次的主讲是客户中心的资深客服沈丽娟小姐,主要将了一些发布引擎的使用方法和技巧,以及如何操作能使发布达到更好的效果,尤其是详细介绍了我们后台新增的“商机词缀”的功能,讲解的生动细致,这也说明了我们除了服务客户之外,还可以朝着多元化的方向发展的,在场的客户也是积极做好笔记。

讲解完发布引擎之后,接下来是出场的是负责武汉网建的刘富强,平时默默工作,看似不爱交际的刘富强,在面对客户的时候也能妙语连珠,为客户讲解了我们的如E宝建站魔方、E网无忧在线客服系统和企业邮箱的知识,讲解的通俗易懂,将会场气氛推向高潮,客户听的更是津津有味

讲解完毕之后,本次客户交流会也接近尾声,我再次对所有到场的客户以及一路以来支持武汉天助的客户朋友们致以由衷的谢意,同时表示下次客户会能再次邀请到在场的各位。最后,在全场客户热烈的掌声中,本次客户答谢会圆满结束。
会议结束之后,参会客户一个也没有离开,就产品问题以及相关问题进行进一步咨询,客服美女们积极主动的与客户交流,更是深度挖掘客户的潜在购买力,不少做了推广的客户现场表示还想做个网站,做了网站的客户表示想买个在线客服,不少意向客户也在积极的咨询我们的发布引擎,充分体现了客户对我们产品的依赖,对天助网的信任!

这个是我在为客户详细讲解后台的操作,这个客户已经做了推广,有意向再做个网站!

这个是咱们高小姐在耐心为客户讲解,看客户听的多认真

这个是黄琼在为客户讲解网络推广的知识
本次客户交流会所有前后期准备和场内外流程安排都经过了精心的准备,当然也会有少许不足之处,这些我们在以后的工作中进行总结和改进。再次,也对所有参与组织,支持本次武汉天助客户交流会的有工作人员致以衷心的感谢。

会后大合照