不知是否老天在考验我们武汉天助还是考验我们的客户，2010年1月16日举行的武汉天助年终客户答谢会，又恰逢阴雨天。但这丝毫未能阻挡客户朋友对我们的热情和支持，大家还是提前赶到会场。
    本次客户答谢会吸取了首次客户见面会的经验和不足之处，从前期筹备到会场演讲、散场安排等每一个环节都做了精心准备，甚至细致到客户初入会场时赠送的贴心小礼袋。本次客户答谢会由客服中心的刘经理统筹负责并担任会场主持人。

（客户拿到贴心礼袋）

（广州天助李总致辞）

    下午2点半，会议正式开始，主持人首先感谢所有客户的到来，同时介绍了天助网成立以来的发展历程、企业文化等，同时在武汉天助成立一周年之际，也谨代表武汉天助全体同仁感谢所有客户朋友们一路以来的支持与信任。接着介绍了本次会议的流程安排，并分别展示了一二三等奖的奖品。这次准备的都是非常温暖实用的奖品，就像我们天助网一样，要永远做客户身边最温暖贴心的朋友。之后，由广州天助直销总监李总致辞，李总首先对大家的到来表示热烈欢迎，并对武汉天助未来的发展寄予厚望，同时预祝本次客户答谢会圆满成功。

（产品知识讲解）

（与会客户认真聆听并做好笔记）

    接下来的环节，由客服中心外派到销售部协助工作的王伊讲解中国商机发布引擎的操作知识和技巧。这是客服中心一次大胆创新的尝试，这也说明了客服人员不仅可以从事貌似繁琐枯燥的客服工作，也是可以朝多方面发展的。希望所有客服人员在平时工作中也不忘加强学习，不断提高自我能力，抓住每一个机遇来充实并提高自己。本次操作知识和技巧讲解仍然是围绕着客户日常使用中最切实相关的流程环节和常见问题来讲述，在场客户都纷纷做好笔记。
    产品知识讲解后，是第一轮的抽奖环节，由直销部三位经理进行抽奖。获奖客户分别为：武汉捷迅、武汉赛维测绘、武汉明古居红木家俱。

（三位直销经理与三等奖客户合影）

（互联网知识讲解）

    下一个环节，由直销部刘俊经理讲解互联网知识。刘俊经理是08年12月武汉天助刚成立时第一批的实习培训员工。在培训期间，曾获得了“销售精英”称号，后派往广州分公司，业绩也不断实现突破，自我能力也不断提高，现在以直销经理的身份返回当时成长学习的舞台，心里一定别有一番滋味。这也说明了我们天助网是一个充满活力、充满希望、充满机遇的大家庭。只要你有能力，只要你愿意拼搏，就请加入我们，挥洒你的青春和才能，实现自我价值。这次互联网知识讲解主要是针对互联网及互联网服务提供商的常识以及目前的一些网络发展环境进行讲解，务必让客户更深刻的认识互联网、了解互联网。
    到第二轮抽奖环节，主持人随机邀请了两名现场客户上台抽奖。获奖客户分别是武汉不二坊文化礼品、珂玛影视灯光。

（主持人与二等奖客户合影）

（珂玛影视灯光的方先生做分享）

（武汉伯斯特阀门集团的宋先生做分享）

（销售员代琴与武汉美化花园张先生合影）

李总、主持人与一等奖客户合影
（设计旁白：宋先生：“这么大的奖，我该怎么搬回去呢？”）

    最后也是最紧张的一等奖的抽取，由李总抽奖。获奖者是“武汉伯斯特阀门集团有限公司”，太不可思议了。宋先生在全场掌声中再次走上台领取大奖。
    三个奖项抽取完毕后，本次客户答谢会也到达尾声。主持人再次对所有到场的客户以及一路以来支持武汉天助的客户朋友们致以由衷的谢意，同时表示希望本次客户答谢会能够给大家带来一定帮助和留下美好的回忆，类似客户见面会以后也会定期举行，欢迎所有客户再次光临。最后，在新春即将到来之际，也谨代表武汉天助全体同仁祝大家新春快乐，合家幸福，万事如意。在全场客户热烈的掌声中，本次客户答谢会圆满结束。

（李总、部分员工合影）

    本次客户答谢会所有前后期准备和场内外流程安排都环环相扣，很多细节都做得非常到位和贴心，当然也会有少许不足之处，我们也会在接下来的工作中进行总结和改进。在这里，也对所有参与组织，支持本次武汉天助年终客户答谢会的有关机构，工作人员致以衷心的感谢。
 2010年，愿“温暖、活力、希望”充满武汉天助的每一个角落，我们一直在努力！
 武汉天助，加油！天助网，加油！天助人，加油！

附录：武汉天助年终客户答谢会参与组织机构及人员名单
强大后盾：天助网、深圳市天助人和信息技术有限公司
大 统 帅：执行董事华董、武汉天助刘总
销售总监：广州天助李总
负 责 人：刘静
主 持 人：刘静          内场礼仪：杨易、沈丽娟       场外礼仪：李佳、张慧
采    购：邹洁、皮超    后    勤：柯君、邹洁         会场D J：皮超                   
摄    影：王安琪        文    稿：王安琪
本次客户答谢会部分礼品由“天择网”特别赞助，特此鸣谢！