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北京浩鑫同创科贸有限公司
主营：灯具照明
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西顿灯具在范围内建立了完善的服务体系与售后保障网络，致力于为消费者提供、的全周期服务支持。服务体系方面，西顿依托覆盖的500+服务网点及团队，构建了立体化服务网络。至四线城市均设有品牌专卖店及授权服务中心，实现区域无死角覆盖。针对工程项目，西顿配备专属照明顾问提供全流程解决方案；家居用户可通过线上商城、客服热线及线下门店享受个性化设计咨询。同时推出“24小时急速响应”机制，工程师团队可提供远程诊断与上门安装调试服务，确保产品即装即用。售后保障层面，西顿严格执行国家三包政策，并推出升级服务承诺：1.质保体系：产品享3-5年质保（光源/驱动等关键部件单独列明），注册会员可延长至6年；2.极速响应：故障报修24小时内出具解决方案，西顿灯具专卖店，紧急项目优先派单；3.配件支持：建立省市级备件库，常用配件72小时送达；4.服务增值：提供终身技术咨询与定期照明系统检测服务，VIP客户可享免费清洗保养。西顿通过400服务热线、公众号及智慧服务系统构建数字化服务矩阵，实现服务进度实时可查。工程客户另享项目档案管理及照明系统升级建议等专属服务，护航从购买到使用的全生命周期体验。
#西顿灯具安装与日常保养知识指南一、安装注意事项(安全!)1.断电操作：在安装任何灯具前，务必关闭相关区域的电源总开关，并使用电笔确认线路无电，这是的安全步骤。2.阅读说明书：仔细阅读灯具附带的产品说明书和安装图纸，了解灯具的结构、尺寸、重量、安装方式（吸顶、吊装、嵌入等）及所需的配件。3.匹配负载：确认灯具的功率、电压、电流等参数是否与家中电路匹配，避免过载。西顿灯具通常有明确的标识。4.牢固安装：*吸顶/壁装灯具：确保底盒或安装面平整、牢固（如为石膏板吊顶，需确认内部有龙骨或使用吊顶固定件）。使用合适的螺钉和膨胀管固定底座。*吊装灯具：检查吊链或吊杆的承重能力，确保连接件稳固。*嵌入式灯具(筒灯/射灯)：开孔尺寸必须匹配灯具要求。确保灯具的弹簧卡扣或固定夹能牢固地卡在吊顶或开孔板上，避免脱落。5.正确接线：严格按照接线图连接火线(L)、零线(N)、地线(E)。接线端子要拧紧，线头不外露。建议由持有电工证的人员进行接线操作。6.配件使用：安装时使用随灯具提供的原装配件（如螺丝、卡簧、接线端子等），避免因配件不匹配导致松动或安全隐患。7.特殊灯具：如安装大型吊灯、复杂轨道灯或智能灯具，强烈建议聘请电工或安装团队操作。二、日常保养维护(延长寿命)1.定期清洁：*断电后进行。*灯罩/面板：根据材质（玻璃、亚克力、金属等），西顿灯具价格，使用干燥或微湿的软布轻轻擦拭灰尘。避免使用腐蚀性清洁剂、酒精或有研磨颗粒的清洁用品，以免刮花或腐蚀表面。顽固污渍可用中性清洁剂稀释液擦拭后立即用干布擦干。*光源(灯泡/LED模组)：如灯具允许拆卸光源（非集成式），可取下后用干布擦拭。注意勿用手直接触摸LED光源表面（尤其卤素灯），油脂会影响散热和寿命。*散热器/外壳：灯具主体可用干布或软毛刷清除灰尘，保持散热良好，这对LED灯具尤为重要。2.避免频繁开关：虽然LED灯具耐开关次数较高，但过于频繁的开关仍会损耗驱动器等电子元件。3.避免潮湿环境：非防潮、防水灯具（查看IP防护等级）应避免安装在长期潮湿或易溅水的区域，以防内部线路或元器件受潮损坏。
西顿灯具：智能照明服务商西顿灯具（CDN）成立于2007年，是中国的商业照明品牌，致力于为客户提供的智能照明解决方案。公司专注于酒店、商业空间、办公建筑、轨道交通、地产等领域，以的光效设计、创新的智能控制技术和精湛的制造工艺业界。西顿在60多个国家和地区开展业务，拥有强大的研发团队和完善的服务体系。公司产品涵盖筒射灯、磁吸灯、线条灯、智能控制系统等全品类照明解决方案，其智能产品支持多种协议，天津西顿灯具，可实现灯光色温、亮度、场景的智能调节，满足不同空间的光环境需求。西顿以“光环境设计者”为使命，将照明技术与空间美学融合，为项目提供从设计咨询、产品定制到安装调试的服务。凭借对光的深刻理解和持续创新，西顿已成为智能照明领域的者，持续为人类创造更舒适、健康、智能的光环境体验。
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第6年
