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①首先,点击图示:更多服务
②点击“车管所预约叫号”
③两种方式,任意选择
⑤根据自己的需求,选择对应的业务(在线排队方式雷同)
⑥用户根据指示填写信息,选择需要办理的日期及时间段。
如果在时间段内无法正常办理业务,为不影响下一次的预约,须及时取务的办理!
在预约的时间段内到达现场,扫描预约用户二维码将会实现优先排号办理业务。
违约次数超限的用户在半年内将无法再次享受预约优先办理通道,可以在手机上点击“在线排队”,会收到排队进度的实时提醒,不用死守在原地等待叫号,可以轻松安排排队等待时间。
(若临时有事需要离开并需要放弃排号,千万记得及时取消排队哦!)
1.在线排队的用户,保证手机数据开启状态,南通排队叫号机维修,可进行实时查询或通知叫号进度。
2.提前预约的用户,在预约规定时间到达现场,扫描“已预约用户扫码专区”,即可一键优先排队,未预约用户扫此二维码无效,未按规定时间到场扫码用户同样无效。
3.已预约用户不能按规定时间到场或临时有事无法办理业务时,需及时取消预约。
4.已预约的用户,如临时有事需离开,请及时点“”。
5.6个月内有3次未按时办理业务者,立式排队叫号机维修,将被列入诚信黑名单,无法再次办理业务。
6.办结每笔业务后,都会弹出对该项业务的服务评价,为了不断提升我们的服务质量,诚邀各位群众积极参与。
前期为试运行阶段,突发状况不可避免,我们会尽快做出调整,望广大群众积极提出意见或建议!

网点管理排队系统迁移到新一代后,依托“新一代”大数据工作平台,以到店客户触发商机渠道,助力网点对个人客户针对性营销,为网点开展各类场景营销提供有力的支持和保障。当前叫号机参数均由网点自行设置,不少网点就如何快速对其参数维护存在困惑,现在为您分享快速有效地维护叫号机参数一些技巧。
首先由网点负责人或营销主管进入员工渠道客户端的“网点营运”->“网点排队控管”->“网点排队参数维护”->“叫号参数设置”菜单,再进行相应的参数设置维护。
主要针对纳入排队系统的网点柜员进行新增、修改(输入柜员姓名、新一代号,选择柜员类型(默认普通柜员),选择高柜业务角色(默认无)、低柜业务角色(默认无),19寸排队叫号机维修,选择修改权限标志为营业网点。
上线后,“VIP客户优先时间设置”的参数默认值,网点无需设置(全行统一为V1-30分钟、V2-20分钟、V3-10分钟、V4-5分钟、V5-0分钟;“超时规则”的默认值为超时30分钟,国电排队叫号机维修,自动提高10分钟优先时间)。
主要维护哪一组柜台需要办理的业务类型,即设置SCA1、SCA2、SCA3等(可选配M1至M10)及优先时间设定。比如柜台号1为VIP窗口,对应的业务角色选SCA1,那么SCA1参数中M6-对公现金主队列优先时间(分钟)可设为1,M9-VIP客户主队列优先时间可设30,其它业务类型主队列优先时间值为空,选择修改权限标志为营业网点。
就是一一对应关系,通俗说对号入座。柜台号应选择柜台类型,勾选所有的服务客户等级,从周一至周日选择柜台的业务角色(如SCA1、SCA2、SCA3),选择修改权限标志为营业网点。

近年来,江苏省常州市局认真中央和省、市深化“放管服”改革决策部署,组织开展服务效能攻坚提升行动,强力推进行政审批制度改革、“互联网+政务服务”服务窗口建设,持续推出更加丰富、更加优好、更加便捷的服务举措,“跑一次”基本实现,群众的那些“烦心事”一件一件得到解决。
据了解,常州市积极主动推行窗口业务网上“不见面”办理服务。200项政务服务事项全部上线,并实现网上查询、咨询、预约、申报、受理、办理、结果反馈等功能,其中82个事项实现不见面办理,公章备案刻制“网上全流程”办理做法获评“全省政务服务改革创新成果”。
3月11日,家住在太湖明珠苑小区的市民王先生遗失了身份证,他登录常州微平台预约了离他家近的三井,进入系统取号预约,他看到三井已有10位在等候排队,便改约了目前空闲的河出所。等到了河出所,王先生在取号机上打了对应的排号单,去身份证窗口及时办好了身份证挂失补办,临时证件三分钟就拿到了。整个过程连赶路不到半小时。他感慨道:“这项便民利民举措,改善了办公秩序,提高了办事效率,必须点个赞。”
常州市高新区分局在城区中心区域组建“5+1”联网排队叫号系统方便群众通办窗口业务:“5”包含城区中心5个,分别为三井所、河海所、龙虎塘所、新桥所和薛家所;“1”为新北区行政服务中心。5个和区行政中心窗口大厅分别配置排队叫号机,排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项,办事者只需按自己办事的类型触摸按钮,机器会吐出排号单,机器屏幕同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时间。排队机、电子显示屏与常州微手机客户端实行联网,线上线下实现排队预约取号,让群众足不出户就能了解近距离、少等待时间的办理点。

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