





湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,咸宁呼叫系统,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!

班长/质检席
班长座席除具有通常话务员座席的悉数功用外,还具有监控座席/职工的当时状况、呼应话务员的效劳恳求、勒令某职工退出等功用,能监控话务员桌面当时状况,检查当时效劳座席数、闲暇数、封闭数等有关数据。
质检席首要经过在线录音材料和呼叫事务受理计算信息,对事务代表的作业进行监督和查核,以利于有效地留住优异的人才和对事务代表中存在的疑问进行训练,病房呼叫系统,进步客户效劳中心的效劳质量。对小型呼叫中心,医院呼叫系统价格,班长席和质检席可由同一人担任。
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● 可配接走廊显示屏,一台主机可同时连接多达32台。● 有报警输出口,可接报警闪灯、喇叭。● 有485通讯接口。● 有录音查询功能(需定制),可记录报警日志、呼叫开始时间、呼叫等待时间、通话开始时间、通话时间,医院呼叫对讲系统,并能对已录下的录音文件进行查询播放,也可将录音文件导出至电脑进行播放。● 安装简捷,与分机间是三芯总线连接;与网络交换机间一条网线连接。
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事务代表座席
座席话机选用西门子数字话机或模仿话务盒,装备耳机适配器:座席电脑选用PC运转具有CTI功用的人工座席效劳软件。事务代表座席首要为客户供给事务查询、事务征询、事务受理、投诉,主张受理、客户回访、电话推广等各种事务功用。一起.座席电脑自身其有电话接听、挂断、搬运、外拨、会议等软电话功用,极大地进步了事务代表的作业效率。
北氧启创(图)-病房呼叫系统-咸宁呼叫系统由湖北北氧启创医疗设备有限公司提供。湖北北氧启创医疗设备有限公司在医疗设备这一领域倾注了诸多的热忱和热情,北氧启创一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌。相关业务欢迎垂询,联系人:薛总。
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