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六小时航空货运（上海）有限公司
主营：虹桥机场空运,浦东机场,航空快递,航空货运,东航物流,手提件
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六小时航空货运【虹桥浦东】机场航空货运部国内空运常用方法有:经常性消费者计划，对老客户、重点客户，公司可通过信函、电话或直接拜访等方式，国内空运东航航班托运，向客户提供其所在行业动态、财务状况和技术进展等情况，国内航班空运随到随发，帮助客户建立信心;了解客户对物流服务的意见和建议，共同讨论改进计划;对重复交易行为进行奖励，如欧莱雅的营销点卡、弗洛伦的会员卡、资生堂俱乐部等等;新客户认同计划，例如在物流服务完成后24小时内发出感谢信函，表达感谢，希望再次光临、主动征询意见。或者为特定客户做“特别”的事情。例如赠送生日贺卡、邀请客户给员工颁奖、定期举办客户会议、赠送运动比赛或表演的票券等。
建立战略合作关系
如果说上述方法更注重的是情感投入和利益回报的话，那么更为牢固的客户关系应该是战略联盟与伙伴关系，即对客户来说要有量身定制的物流方案，对空运物流公司来说要提供小棉袄般的贴心服务。物流企业应该在以下几方面体现出和客户的战略合作伙伴关系。
订舱发货-24小时航空急件发货国内空运规划好营销后服务系统
一是要建立库。是空运物流公司营销活动的起点，其基本思想就是做到对客户了如指掌，不定期进行意见反馈，征求意见，从而针对每一个客户，提供个性化服务。要准确规划设计统一的管理中心，并实行资源共享。
二是尽量提供营销后服务，增强客户对公司的依赖性即设置高的转换壁垒，使客户难以离开。主要包括:为客户提供月度统计分析表，报给客户参考。内容包括:
1.本月发货量，派车、到车及时率，单证流转准确率，国内空运，有无货损货差等;
2.为客户提供季度、年度报表，内容包括:各地发货量走势、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;
3.结合客户的物流工作目标，确定该项目的发展目标。处理客户投诉，提供补救;以及其它增值服务。
三是有针对性地提供服务。在确定提供哪些服务项目之前，必须先识别客户重视的各项服务及其相对重要性，进行优先排序，根据“二八”原则，对重点和优良客户量身定做服务项目，避免在某些低层次服务项目上投入过度，而对提升客户满意度却收效不大。
六小时航空货运（昆明机场）当天航班订舱国内空运由于这段时间空运的货物特别多，航班配货量的增多，降低了搬运人员的装舱速度，一定程度上影响了云南机场地面服务有限公司运控中心的工作效率。同时，国内空运货运网托运部，大量空运货物很可能导致航班超载、超舱、超出安全范围等各种影响飞行安全的问题，这给本就十分繁忙的运控中心工作增加了很多工作量和工作难度，对结载工作提出了更高的要求。
1月21日清晨，正值昆明国际巫家坝机场(简称“昆明机场”)出港航班早高峰时期，运控中心的工作正在紧张有序的开展着。为了保障航班的安全正点，同时兼顾航空公司的经济效益，生产调度员主动与各相关部门联系协调，在忙碌中严格监督各部门按照流程标准操作，使地服公司的整个运作做到了忙而不乱，严格保障了航班的安全。对于各种特殊情况，生产调度员的结载员把握原则，果断处置，尽努力保障航班的正点率;运控中心生产调度员通过现场向机组解释，保证了良好的服务质量;针对各航空公司代办的对航班特殊情况的询问，生产调度员从的角度做出客观的分析解答。
在这个过程中，地服公司运控中心生产调度员承受了来自各方的巨大压力，尽管如此，生产调度员还是全心全意、尽职尽责的做好自己的本职工作，严格确保了航班的安全，努力保障了航班的正点，的保证了各承运人的经济效益。
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第8年
