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广州如江智能科技有限公司
主营：排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机
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为改善患者问医体验，提高患者满意度，近日，朱家角人民医院检验科正式启用广州如江智能科技有限公司所开发的体检中心候诊排队叫号系统，使得整个抽血流程更加简便。患者只需在抽血前，在1号窗口处的取号机上点击“抽血”，即可领号，随后就能坐在候诊椅上安心等候，待听到呼叫号码后再进入采集区抽血。
考虑到患者初期对取号机操作不熟练，朱家角人民医院还专门安排检验科工作人员协助，并在醒目位置张贴标识。
体检中心候诊排队叫号系统的使用，改善了朱家角人民医院检验科以前传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。
取药体检中心候诊排队叫号系统广泛应用于药1房，是针对取药窗口设计出来的。在传统的形式下，取药患者一直在窗口站立等候，但当患者数量增多，很容易造成秩序混乱等不文明现象。取药体检中心候诊排队叫号系统智能化的处理流程，配药完成后再呼叫取药，患者听到语音播报或看到显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药，有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题。
系统分两个应用场景：
1.取药体检中心候诊排队叫号系统通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息，体检中心候诊排队叫号系统，工作人员提前配药，配药完成后再进行呼叫取药，患者听到语音播报或看到显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药，有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题。
2.患者在完成缴费后只需直接到大厅自助签到机刷问诊卡或扫描收费单签到，系统会自动将信息发往药库，工作人员开始配药，配药完成后发药人员通过系统呼叫对应的患者取药，患者听到语音播报或看到显示屏幕提示信息后，前往相应的窗口取药。
取药排队叫号服务管理平台
1.通过视图方式从HIS收费子系统获取缴费数据，并生成排队队列。
2.可配置叫号信息显示屏幕内容。
3.可以播放取药叫号信息及提示音。
4.可以动态配置中和西药
医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医卫服务窗口。近年来，提高医卫服务质量、改善传统医患关系，成为大多数医院工作的重点；随着“互联网+医卫”以及“移动医卫”的兴起，智慧体检中心候诊排队叫号系统解决方案能够在医院实时地发布G号排队信息、问诊情况、医卫常识等重要信息；以患者为中心的设计理念，创造群众满意的医院，以高清数字信号播出，有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、问诊区、电梯间、通道等人员密集场所。是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。
近年来，我院医院各项业务量持续增长，为了使工作效率得到提升，医院应用了广州如江智能科技有限公司的体检中心候诊排队叫号系统，大量减轻医护人员的工作量、进一步提升工作效率；
近日，我院新院区超声科“体检中心候诊排队叫号系统”正式投入使用。新系统上线后，患者可以合理安排看医时间，秩序更加规范，服务质量和患者体验得到了进一步改善。
超声诊断作为重要的医技检查手段，日均检测患者300人次左右，传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队，医生按照顺序依次接诊，每当患者问诊高峰，很容易造成混乱无序现象。
实行“体检中心候诊排队叫号系统”后，无序现象会得到很大程度改善。另外，为了方便检查，在安装叫号系统时，超声科充分考虑不同检测人员需求，安排不同诊SHI诊断不同项目。所有门诊和院住院患者均可通过超声预约接受检查。患者预约后即可坐在候诊区休息等候。通过屏幕提示和语音通报信息，依照次序到相应诊SHI接受超声检查。
工作人员朝气蓬勃、务实创新，不但业务水平过硬，而且服务态度诚恳，赢得了患者的信任和好评。该科曾被评为“廊坊市名科”称号，张国荣主任被评为“廊坊市名医”称号。
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第10年
