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智能导税，升级换代

 其一，征纳关系已从1.0时代的管理，到2.0时代的服务，再到如今3.0时代的共生。税务机关与纳税人、缴费人已进入共同发展的新常态；其二，纳税服务的研究活动，已从以结果导向为主的满意度研究，到以原因发掘为主的需求研究，再到当下3.0时代以交互为导向的行动研究；其三，纳服的建设，已从原来的1.0时代的“有”——建大厅、建系统，到2.0时代的“有用”——大厅、电子税务局均可办税，再到3.0时代的“好用”——体验新常态；其四，纳税建设的模式，智能办税学习机公司，从1.0时代的标准化，到2.0时代的电子化，再到3.0时代的智能化。

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小泰智能办税伴侣，税务干部“智能化导税助手” 

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AR智慧办税，智能导税

“我们是一个‘一体化集成’的新型智慧办税服务厅，能够满足纳税人的涉税需求。在这个厅纳税人可以选择全程自助办税，可以在VRM远程协助服务区寻求税务人员远程协助办税，智能办税学习机价格，也可以在左边的实体办税服务厅进行传统模式的办税。不论选择哪种模式办税，不论要办理什么业务，我们的AR智慧导税系统都会的进行指引。”凯里市税务局税务分局分局长莫婷婷向前来参观智慧办税服务厅的企业办税人员说到。