





安全运维服务方案设计
根据用户需求,项目经理与用户确认服务范围和实施内容,根据调研分析的需求内容编写运维方案,明确安全运维工作的内容、工作职责、服务周期、分工界定、进度安排风险规避等内容,并向用户进行方案讲解,运维方案将作为项目实施服务的依据和参考。其中还包括项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等;项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目实施中用户的参与和领导的支持的重要性;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

安全运维服务体系概述
事前
通过规范运维体系,制定运维相关的安全制度、安全规范,从“人”的角度提出管理办法。
通过安全风险评估,渗透测试,主动发现信息系统中存在的安全隐患,包括网络区域划分、主机系统、应用、数据库等,及时对漏洞进行修复并提供修复后的复测,确保安全风险得到有效控制。
开启必要的日志审计策略,并对日志进行转存及备份,确保出现安全事件后有据可循。
事中
通过7*24小时不间断的安全审计,驻场安全运维流程,建立业务系统与安全设备之间的关联分析,及时发现潜在的安全威胁,出现违规操作实时告警,通过人工验证保证预警的准确性,驻场安全运维有哪些,并提供解决建议,协助用户阻断攻击行为。
事后
发生安全问题后,配合客户进行响应与处置,驻场安全运维方案,包括安全事件的定位、取证,追溯并解决问题,修复漏洞后进行验证,并更新必要的安全策略。

安全运维服务——安全运维分为几个阶段?
对于小型企业来说,往往没有专职的安全人员,安全建设通常由网络或基础架构部门兼任,安全运维往往只能依赖运维人员的能力。这种阶段下安全只是一个可有可无的附加值,并不能真正发挥它的作用。
发展到一定规模的中小型企业,招聘了安全专岗,但也往往只有一两个人,驻场安全运维,这种一个人的安全部模式,安全人员往往因为前期没有做好整体的安全规划而在运维上疲于奔命的救火。公司把信息安全的责任都放在安全人员身上。针对中小型企业,建议聘请安全公司的安服团队进行运维,让安全人员释放双手进行有效的安全规划与建设,才能逐渐走向正规。
对于大型企业,安全部门已逐渐成型,可能会有专人负责管理、制度建设、合规等工作;有专人负责运维工作。在这种模式下,建议参照上一点提到的重点,将运维工作分层分级给不同的人员处理,并将安全技能充分赋能给其他业务部门。如可以把终端杀毒、准入、VPN、防垃圾邮件等工作赋能给桌面运维团队;将堡垒机、服务器EDR等工作赋能给基础架构团队。真正的做到谁主管、谁负责;谁使用、谁负责、谁运营、谁负责。信息安全团队更可以集中精力在安全建设、日志监控、攻防等方面,同时提升了全公司的安全水平。


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