








400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,400 电话申请,已会让人产生疑问。
400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,400 电话申请公司,系统会根据拨打人的按键选择,400 电话申请合作商,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。

400优势
优势一:400电话可为企业解决棘手的电话占线问题,提升企业的宣传效率。
400电话提升企业的形象,展示企业实力。
400电话可以为企业提供更好的宣传或者招商,其可以支持多个顾客的同时电话咨询,大大提高了招商效果,是企业值得依赖的合作对象。
优势二:400电话可以为企业建立全天24小时的客户服务中心。
时下,新发行的400电话可以绑定手机、固话和小灵通等,保证公司电话不漏接,对于企业的发展具有重要的意义。
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