IT安全运维方案-IT安全运维-多面魔方技术服务公司

安全运维服务——安全运维分为几个阶段？

对于小型企业来说，往往没有专职的安全人员，安全建设通常由网络或基础架构部门兼任，安全运维往往只能依赖运维人员的能力。这种阶段下安全只是一个可有可无的附加值，并不能真正发挥它的作用。

发展到一定规模的中小型企业，招聘了安全专岗，但也往往只有一两个人，这种一个人的安全部模式，安全人员往往因为前期没有做好整体的安全规划而在运维上疲于奔命的救火。公司把信息安全的责任都放在安全人员身上。针对中小型企业，建议聘请安全公司的安服团队进行运维，让安全人员释放双手进行有效的安全规划与建设，才能逐渐走向正规。

对于大型企业，IT安全运维，安全部门已逐渐成型，IT安全运维方案，可能会有专人负责管理、制度建设、合规等工作；有专人负责运维工作。在这种模式下，建议参照上一点提到的重点，将运维工作分层分级给不同的人员处理，并将安全技能充分赋能给其他业务部门。如可以把终端杀毒、准入、VPN、防垃圾邮件等工作赋能给桌面运维团队；将堡垒机、服务器EDR等工作赋能给基础架构团队。真正的做到谁主管、谁负责；谁使用、谁负责、谁运营、谁负责。信息安全团队更可以集中精力在安全建设、日志监控、攻防等方面，同时提升了全公司的安全水平。

安全运维服务——服务范围

1. 安服团队服务范围覆盖面广，针对各目标资产进行安全评测，评估风险报告是否完整，针对所评估出的各项威胁提出合理性整改建议并提供技术支持，之后进行多方位部署，降低安全极限难度，避免安全威胁。 

2. 安全威胁验证服务：对部署的安全设备产生的安全事件记录进行威胁验证，以确认是否存在对应的安全威胁，并提出整改意见，协助用户进行安全加固。

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，IT安全运维有哪些，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。