社区养老-社区站-河北益康科技(推荐商家)

对于老年人来说，社区进行智能养老环境的改造是实现养老的步。

例如在社区中设置无障碍设施，进行适老化改造，社区养老，打造文化休闲场所、运动健身场所，对老旧小区加装电梯，泰康之家社区养老，提供健康养老餐，方便社区老人出行，提供生活休闲场所。

针对不同年龄不同居住情况的老人家庭安装门磁感应设备，并配置有一键呼叫的智能室内机，避免部分独居老人在家发生意外无人知晓、无法呼叫的情况，为社区老人提供全天候的紧急救助和日常服务。

除此之外，在老人家中安装烟雾报警器、智能水电表、智能煤气表，通过智慧社区综合管理服务平台，实时监控数据，发现老人一天的用水/用煤气异常，及时发送报警信息，通过一网统管的方式，为社区老人提供“不打扰”的安全守护。

服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。

运营管理系统：中控平台，社区站，实时业务监控、动态风险预警，运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，通过中央监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是的指挥调度中心，社区，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。