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导购主动出击
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,化妆品店引入客户策划方案,只要走出去,美容院引入客户策划方案,我们的几率也会越大。导购员去拦截客户,在站位、话术、制度三个方面要做好:
(1)选择佳站位。导购员重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是量旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。
(3)制定拦截的奖惩制度。


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敏感价格
说完商品的质量问题,引入客户策划方案,接下来就是商品价格的问题了,人们总是对钱很敏感,在购买物品的时候更是如此。俗话说货比三家,很多时候可能因为某几个商品的价格比竞争对手高或者低一点点,就会在顾客心里造成某种认知假象。


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零售业人士说过:“客流量、货品结构是保证销量的两大基本因素,这两种因素中缺少任何一个,销售是零。” 这话或许有些,但是对于零售行业,客流量一定是销售的根本。



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