在工作时,若心情不舒畅或情绪不佳时,怎么办?
每一名员工谨记,在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作,应以饱满的热情来对待每一个宾客,牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。
如物业管理区域内发现火情时,怎么办?
当值人员发现火情时,千万不能惊慌失措,视情况,作出正确判断与报告(报警、呼唤、报告、扑救等)。
火势较小时,员工应就近拿上灭火器材,进行扑救,尽力将火扑灭在萌芽阶段。
如果火情较大,无法扑灭,必要时可按“手报按钮”向监控中心报警请求帮助,并迅速组织人员从安全通道进行疏散,撤离到不受火势威胁的地点,原则上顺序为:事发层、上一层、下一层及其它相近楼层,而后设置警戒线并等候命令,听从指挥。
一、保安巡逻的“五选选”在保安巡逻中,对巡逻环境、巡逻地段、巡逻路段、巡逻卡口的选择,天津保安公司,居民住宅区和企事业单位基本条件的选择等,都直接影响到工作的效率和效益。 1、巡逻环境选黑不选亮 对巡逻环境的选择,通常选无灯光照明或相对较暗的地理环境。为什么呢?主要是因为选黑作案历来是的特点之一。 2、巡逻地段选静不选闹 巡逻地段的选择,通常选行人相对较少,又无家犬吵闹的地段。 3、巡逻路段选小不选
执行守护押运任务,可以根据任务需要设立临时隔离区,但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。
保安员应当及时制止发生在服务区域内的行为,对制止无效的行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。
从事守护押运服务的保安员执行守护押运任务使用,依照《专职守护押运人员使用管理条例》的规定执行。
保安员不得有下列行为:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者、他人;
(二)扣押、没收他人证件、财物;
(三)阻碍依法执行公务;
(四)参与追索债务、采用或者以相威胁的手段处置纠纷;
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
(六)个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;
(七)违反法律、行规的其他行为。
保安员有权拒绝执行保安从业单位或者客户单位的指令。保安从业单位不得因保安员不执行指令而解除与保安员的劳动合同,降低其劳动报酬和其他待遇,或者停缴、少缴依法应当为其缴纳的社会保险费。
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