芜湖镜湖颐乐堂养老院(图)-敬老院在

老院是老年人集体居住的场所。没有管理，就没有良好的次序和生活环境，更没有安全。管理是为了更好地服务，用“以人为本”的服务思想做好管理，是养老院的服务管理理念。

满足老年人享受***服务的需要。使他们在养老院不仅能感受到家庭的温馨，更能得到比家里更方便的服务。

养老院可采用宾馆式服务模式与管理。并加快硬件建设速度。快速便捷的服务程序和严格规范的服务标准，给人以***、便捷、温馨的感受。

老人居室可采用家庭化布置，也可根据老人的自身特点进行调整。服务工作不应影响老人的生活和作息习惯，要确保安静的环境和老人的个人隐私。他们活动随意，饮食多样合理，早晚有人惦记、生活有人照顾、说话有人倾听、遇到困难有人帮助......温暖的情感交流和彬彬有礼的服务使老人留连忘返，敬老院收费标准，在养老院有一种宾至如归的感觉。

几年前，因为年岁的增长，身体也大不如前，零工做不了，于是，敬老院在哪里，倪光明填了申请表，搬进了当地敬老院。在这里与他同住的，还有57位老人。

生活并不如他预期的那样愉快，10多年的老房子，硬件、软件都跟不上。倪光明经常和室友斗嘴斗气。“在这里，看电视经常要跳闸，房间又小又乱，避都避不开，我们的东西都堆在一起，肯定要吵架啊。”倪光明说起来振振有词。

敬老院除了宿舍就是食堂，没有活动的地方，老人们吃了饭，通常就是上街去溜达，打发时间。到了吃饭的点，听到响铃了，赶紧回来去食堂吃饭。

当时，敬老院里只有两位护理员，芜湖敬老院，照顾近60位老人，其中有一些还瘫痪在床，除了食堂烧饭，公共区域的卫生保洁，就算不休息，也忙不过来。“住在这里还不如回去好。”倪光明说。没想到，后来敬老院大变样了。

养老院尊老爱老的服务工作永远无法替代儿女的孝心。这个理念有两层含义：一是情感，老人们非常在意儿女对自己的关爱。在经济独立的现代社会，这种关爱不仅是物质上的，更重要的是精神上的。二是责任，赡养、孝顺老人是儿女的责任，养老院不能替代。

因此，敬老院价格，养老院要与老人的亲属保持联系，彼此交流老人的情况，提醒他们关爱老人、并在硬件和软件上为子女尽孝创造条件。使老人在养老院生活既方便舒适，又能感受到亲情的存在。

养老院为人服务，也是靠人服务。因此，拥有一批优良素质的员工，才能具备***的服务质量。