1. 依赖依靠
让客户形成一种依赖公司的心里习惯,客户提出的特殊要求、或隐性的需求一定认真对待,千方百计地找合理的理由做出合理的答复,客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中售后各个环节一定要做到无微不至,手机客户管理软件,用细节感动客户。
2.相辅相成
销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务,这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果;哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等,让客户切身体会到公司销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,及客户所需。
?为什么要使用用友客户管理系统?1)随着市场的扩大,客户越来越多,过去靠表格管理客户资1料的方法已不能适应业务的发展,多次出现客户
1资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注,很多老客户选择了竞争对手。
2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制,武汉客户管理软件,使得很多重要客户没有得到足够的关注,项目的成败交到
业务员手上,没有发挥出团队协同跟进的力量。
3)市场竞争的白热化,公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况,把公司准客户1资料卖给竞争对手,致使公司
蒙受巨大的损失。
4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”,但因为客户资1料没有真正做到集中管理,每一次人员流动都会造成客户1资料
的流失,因交接问题造成的业务中断时有发生。
5)公司重要文档(如标书、合同等重要文件)都分散存放在公司的电脑中,没有统一管理,有一次和一个重要客
户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时,竟然发现这份文件已经丢失了,造成那次重要的谈判陷入被动的地步。
6)各种业务数据统计十分困难,得到的报表多半是滞后的,严重影响企业经营决策的制定。
7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,CRM客户管理软件,业务员提成计算也很复杂.
使用用友客户管理软件您就能***1解决这些问题.增强您企业的***竞争力!
自定义配置与开放接口:
可扩展,更适用CRM中的对象、字段、流程、报表、权限(功能权限与数据权限)等均可通过简单自定义配置,满足不同行业的个性化需求;纷享销客目前已开放近150项API接口,可以和企业ERP、进销存、财务等系统对接;企业已有的移动网页系统或者H5应用也可以在纷享CRM客户端上增加快捷入口,无需额外开发。
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