【山西泰亨科技有限公司】我公司是一家以集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业,欧式实木门报价,主要生产室内门及室内装饰配套产品。泰亨室内门拥有高中低档免漆系列、PEE系列、烤漆系列、干性烤漆系列、生态木门、全屋定制(卧室、餐厅、客厅、书房、衣帽间家具定制)系列产品。
强装内行的顾客
症状:此类顾客认为对产品比销售人员精通得多。常常会说“我知道,我了解”之类的话,这类顾客硬装内行,有意操纵产品的介绍。
心理诊断:此类顾客不希望销售人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优的销售人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示销售人员他懂,你不要来忽悠我。这种情况销售人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。
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危机成交法
这是一种塑造一定的危机感,促使客户成交的方法。
人类的欲望有两种,山西实木门,一是追求幸福,室内装修实木门,二是逃离痛苦,实木门多少钱一平方,销售中介绍产品说客户会得到什么好处,这就是追求幸福;如果告诉客户用了产品可以避免什么坏处,这就是逃避痛苦的过程。
这个过程中,其实有一定的难度。因为刺激客户的痛苦,如果激发不到,顾客会感觉跟自己没有关系;如果激发过于猛烈,客户会感觉销售人员危言耸听。
这里要遵循七个原则:从使用者角度出发、和日常的生活紧密结合、话语通俗易懂、引用社会事件、善于塑造场景、点到为止、趁热打铁。
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