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西安瑰都啦咪壁挂炉售后服务多重要？

西安瑰都啦咪壁挂炉售后中心壁挂炉是集水、电、气于一身的综合性、多环节都必须做好才能好用的产品。它不是普通的一插上电就能用的家电，不是仅仅洗个澡的燃气热水器，不是普通安装接上管道就能使用的锅炉。所以除了厂家出厂是一台完好性能质量的产品外，其安装、调试、使用维护都很重要，一个壁挂炉安装实际上是一个小工程，除了这个热源外，与之相适应的管道，末端系统也非常重要。从事一段壁挂炉工作的人都有感受，整个家庭独立采暖系统哪里出了问题都反应到炉子这里报警，消费者是不会怪系统的，因为炉子报警就怪炉子问题，甚至不会用也怪炉子不对，这就是现阶段从事壁挂炉的难处。据一些做得好的品牌反应，每年用于售后服务的费用占整个营销费用的60%以上，也只有这样高度重视和大投入才能做得好，比投广告还重要，还管用。确实，现阶段谁家的售后***本身就是的广告。家电中的巨头海尔不是靠服务起家的吗？壁挂炉的售后服务比普通家电更重要、更需要。可以说无论从大的方面咱们中国要想壁挂炉顺利发展，到每家企业的品牌要想在市场上站住脚，售后服务都是关键，是壁挂炉采暖的生命线。

我国供暖的多元化是个必然趋势，分户采暖尤其是壁挂炉大有可为，但重道远。这个“任道远”是我们壁挂炉人必须清楚的责任和义务所在，无论你是厂家还是经销商，安装公司，分户壁挂炉采暖发展前景非常好，但还是一个很娇嫩脆弱的行业，就象一个刚出生不久的婴幼儿需要精心照顾，细心培养。不要自己害了自己，从厂家到商家和安装服务都是一根藤上的瓜，只有每个环节都做好了，***了，都做对这个行业有良好作用和贡献了，才能使这个产业良性循环地发展壮大。有一个大家可能遇到过也应高度重视、好好总结的现象：当某一地区推广壁挂炉时，消费者往往对这种产品的期望热情很高，但千万要小心，如果一旦有些不如意甚至不太会使用或不切实际的期望达不到的话又会很失落，更不能出现机器一安上去不行需要维修而服务又跟不上的情况，否则情况会很糟糕甚至会出现反宣传，那么有可能造成“卖一台毁一片”，该地区几年都对壁挂炉不感兴趣的现象。

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西安瑰都啦咪西安瑰都啦咪壁挂炉虽然是一种很少出现问题的采暖设备，但是也并不代表不会出现问题，因为世界上根本不存在不出现问题的机器，下面就几种壁挂炉常见的几种问题做下解析.

压力不足出现的故障，出现这种故障的原因通常是水泵不能正常运转，管道缺水，压力表显示管道水压不足。 压力开关故障。 管道系统内有大量的空气。出现这种情况的时候不要着急，我们可以为管道进行补水，如果管道泄漏，想办法堵漏处理。 用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。 对管道系统进行排气。一般问题可以得到解决。

当壁挂炉控制器开始报警，显示屏出现管道缺水代码时，会出现水泵不运转，风机不运转，出现这种情况的原因一般为水泵电源线脱落，还有就是水泵因为长时间不使用出现抱死现象，解决的办法是用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，西安瑰都啦咪，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。 燃气壁挂炉在使用过程中经常遇到的问题有三类，分别是结垢问题、暖气片内杂质对锅炉的影响、暖气片内的水不宜经常更换。对于结垢问题是壁挂炉的关键问题，而且还是影响壁挂炉***热交换的效率和使用寿命的首要问题，使用生活热水时不断地充入新水，大部分地区的水质较硬水垢不断加厚增加了水泵及换热器的负担，从而使得壁挂炉采暖的换热效率的也会大大降低用户在选择时要特别的注意。结垢对壁挂炉的损害是非常厉害的能够造成耗气量增大、影响壁挂炉采暖、卫生热水时冷时热特别是板式换热器的危害更大，所以选择时候要选密闭式设计的壁挂炉从而减少了结垢的概率。

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西安瑰都啦咪壁挂炉售后中心根据故障显示功能可以以编码的形式显示故障信号，常见故障代码01 02 03 05 07 08 95 97 、方便维修。

即时状态显示功能可显示设备的即时运行状态，西安瑰都啦咪壁挂炉售后中心，便于掌控。

维修服务承诺：

故障没排除，不收取费用.

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，*********配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用

户随到随修，西安瑰都啦咪壁挂炉维修中心，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，***乱收费。