3.买家已退货,但未收到退款卖家已经同意给买家退款,买家退还了商品,但卖家并未将货款退给买家。买家可以发起A-to-Z索赔。4.拒绝退货卖家拒绝买家合理的、适用亚马逊退货政策的退货请求。以上几种情况是买家发起A-to-Z的原因,如果是因为卖家自身没有做好服务,令买家不满意从而发起索赔的,卖家******马上退款给买家。
三、不接受索赔申请的情况当买家出现以下几种情况,亚马逊是不会受理索赔申请的:1.买家下订单后,卖家有默认的两个工作日进行配货,如果买家在这段时间提出索赔的,将不会获得批准的。2.买家订单的******信息(快递******)显示预计不久即可送达,买家在这个节点提出索赔不会获得批准,亚马逊会要求其等待商品送达,卖家暂时无需承担责任。3.如果买家拒收包裹,或者声称已退回包裹给卖家了,但无法向卖家提供有效的******号,买家发起的索赔将不予受理。4.卖家已经退款给买家了,买家不能再发起A-to-Z索赔。
身为一个卖家,一定会极度重视买家发起的A-TO-Z索赔(Claim)。一些买家发起索赔,卖家联系处理,买家却不予回应,令卖家处于被动地位,因此A-TO-Z索赔也成了卖家们时常吐槽的槽点。卖家想要处理妥善索赔,就需要先了解买家发起索赔的原因。一、什么是亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-zGuaranteeclaim)亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策,如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-ZGuaranteeclaim)(简称“A-to-Z”或“A-to-Z索赔”),保护自己的利益。
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3、亚马逊的“库存绩效指标”投入使用为了减缓库存混乱,亚马逊建立了一项叫做“库存绩效指标”,简称IPI。且从7月1日起,如果库存在亚马逊仓库里积压太久,没有配送给顾客或者及时收回库存的,都将损害到卖家.. 全文
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门窗工程关乎居家的通风、采光、安全等各个方面,验收自然不能够马虎,门窗工程涉及多种材质和类型,门窗验.....
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