福州到英国亚马逊可以走敏感货的货代

）卖家已经安排配送订单，但是买家没有收到订单包裹。买家******早可在下订单的3个工作日以上或经过下单后30天（以两者中较早的日期为准）的这段时间内提出索赔，******晚可在预计******迟送达日期算起 90 天时间内提出索赔。但如果亚马逊发现需要就相关事宜展开调查，对于超出此时间范围提出的索赔，亚马逊将依然保留接受买家索赔的权利。2）如果卖家提供******订单的******信息（如快递******）表明商品预计会在某段时间到达，但实际上无法在预计或合理的时间内送达，买家发起的索赔将获得批准，且卖家应承担赔偿责任。

小编主要分析了产生A -to-Z索赔的原因。那是不是买家有索赔的理由就可以发起A-to-Z索赔（Claim）了呢？不是的。买家还需要满足一些条件。哪些条件？往下看。一、买家发起 A- to-Z 索赔需要满足的条件1.买家已通过“我的帐户”中“联系卖家”按钮与卖家进行沟通。2.买家已经等待卖家的回复已超过2个工作日，但卖家没有回复买家。3.买家的索赔要求必须符合亚马逊商城交易保障索赔。

二、买家发起A-to-Z索赔的原因一般情况下，买家在发起 A-to-Z索赔前都会先联系卖家，告诉卖家自己的真实需求，如果买家不满意卖家服务，提出的问题没有得到解决，买家才会发起A-to-Z索赔。卖家可以登录亚马逊帐号，在后台“绩效”（Performance）中可查询是否有新增A-to-Z索赔。而买家发起索赔的原因有以下几个。1.买家未收到订单买家因为以下几种情况导致未收到订单而发起索赔，亚马逊将会受理。