科普：新能源电动车充电时可以拔枪吗？友德充说明操作

正在充电时直接拔枪？这是非常危险的操作！充电枪与车辆插座之间承载着大电流，强行拔除会产生强烈电弧，不仅可能损坏昂贵的充电设备或车辆接口，更可能引发触电、起火等严重安全事故。

安全拔枪，请牢记友德充规范操作：

1.停止充电：在车辆中控屏、手机APP或充电桩屏幕上主动点击“停止充电”。等待充电桩处理指令，直至其状态指示灯明确显示“充电已停止”（如绿灯熄灭或转为待机状态灯）。

2.解锁车辆：

*确保车辆处于解锁状态（部分车型充电口与车门锁联动）。

*对于需要刷卡/扫码启动的桩，再次刷卡/扫码进行结算和确认停止。

*部分车辆或充电桩（如友德充智能桩）可能设计有电子锁止机构，需在停止充电指令后自动或手动解除。

3.握紧拔枪：在充电枪解锁指示灯亮起（如友德充枪体上的指示灯由常亮变为闪烁/熄灭）后，握紧枪柄，垂直于充电口方向，果断平稳地拔出充电枪。

4.归位枪线：将充电枪稳妥挂回充电桩的枪座，避免枪头拖地受损。

友德充特别提示（安全双保险）：

*指令优先：务必通过官方途径（车机、APP、桩端）发送停止指令，物理按钮（如有）仅作紧急备用。

*状态确认：拔枪前务必肉眼确认充电桩主界面或指示灯已明确显示“充电结束”、“待机”或“空闲”状态。友德充桩体状态灯设计清晰直观，请留意观察。

额外安全贴士：

*雨天操作：拔插枪时注意遮挡，避免雨水大量流入接口。充电桩本身具备防水设计，但谨慎为好。

*异常处理：若按规范操作后仍无法拔枪（如电子锁故障），切勿强行拉扯！立即通过友德充APP或桩体上的客服电话联系专业人员处理。

安全无小事！遵循规范操作，保护自身和设备安全，让每一次充电都安心无忧。牢记：先停充，再解锁，确认状态后拔枪！