

面对维圣橄榄油代加工订单量大但回款严重拖欠(长达半年),客户以“卖完再结”为由拖延,导致现金流濒临断裂的困境,必须采取果断、多层次的策略破局:
🔴 立即行动:止血与回款
1. 停止供货,冻结合作:
* 立刻停止所有新订单的生产和发货。清晰告知客户,因回款严重逾期导致贵司经营困难,在收到实质性回款前,无法继续履行新订单。这是直接的自保措施。
* 关键点: 态度坚决但,说明是“现金流枯竭”下的无奈之举,非主观意愿断供。
2. 强力,施加压力:
* 升级沟通: 老板亲自出面或委派高层,与客户决策层(如老板、财务总监)进行严肃沟通。不再与基层或采购周旋。
* 摆明利害: 清晰阐述现状:订单执行良好,但半年未回款已导致贵司现金流断裂,威胁生存。强调长期合作建立在相互信任和契约精神基础上,当前模式不可持续。
* 设定刚性时限: 要求客户在极短期限内(如7-14天内) 必须支付比例(如30%-50%)的已到款总额,作为恢复合作的前提。提供明确的付款计划表。
3. 掌握证据,法律威慑:
* 整理齐全所有合同、订单、发货签收单、对账单、催款记录(邮件、、)作为证据。
* 正式发出《催款函》/《律师函》: 明确欠款金额、逾期时间、依据的合同条款、要求支付的具体期限及逾期后果(利息、停止合作、法律)。律师函具有更强的法律威慑力。
* 明确告知: 若在终期限前未收到约定比例的款项,将立即启动法律程序,并可能申请财产保全。让客户意识到拖延的成本和风险剧增。
🟠 中期调整:重建合作基础
1. 重新谈判合同条款:
* 若客户愿意支付部分款项并希望继续合作,必须重新谈判付款条件,摒弃“卖完再结”模式。
* 新条款:
* 预付款: 新订单生效时支付一定比例(如30%)。
* 分批交货,分批付款: 按交货批次结算,约定明确付款账期(如交货后30天内),并严格执行。
* 缩短账期: 将整体账期从“卖完”压缩至固定短周期(如60-90天)。
* 逾期罚息: 明确约定超期付款的高额违约金或利息。
* 书面确认: 所有修改必须签订书面补充协议。
2. 严格信用管理:
* 评估客户真实信用和支付能力。对维圣及其他客户建立和授信额度。
* 款到发货/款到生产: 对新客户或信用不佳客户,坚持更严格的付款条件。
* 定期对账,到期前主动提醒。
🟢 长期策略:优化现金流与风险分散
1. 多元化客户结构:
* 积极开拓新客户,避免对单一或少数几个大客户过度依赖。分散风险。
2. 供应链金融探索:
* 了解是否有基于真实贸易背景的供应链融资产品(如应款质押、保理),虽然成本较高,但可解燃眉之急。
3. 内部成本管控:
* 严控非必要支出,优化采购和生产效率,挤出更多现金流。
📌 要点
* 停止供货是前提: 不停止,客户无压力,问题只会恶化。
* 高层对高层施压: 解决关键决策者的问题。
* 设定刚性回款时限与比例: 模糊要求无效。
* 法律手段是必要后盾: 敢于且善于运用法律保护权益。
* 改革付款条款: “卖完再结”这种对代工厂极度不利的模式。
* 现金流优先于订单量: 没有现金流的订单是。
现金流是企业的命脉,远胜于账面订单。在生存危机面前,果断暂停合作、强力、甚至诉诸法律,都是守护根基的必要手段。重塑合作规则才能避免在繁荣的假象中耗尽生命线。 此刻的强硬,是为了未来更健康的合作,或及时止损转向更的伙伴。
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