一、精装修小区智能化弱电工程内容目前的室内智能安防系统主要有:紧急按钮、红外幕帘、对讲室内分机等,现在住宅智能化工程常见的情况就是,住户入住时就是把红外幕帘和紧急按钮拆除,因为影响智慧住宅整体的美观性,与周围的墙面和家具显得格格不入。因此我们就要从智能安防系统的外观着手,需要与负责装潢的公司沟通和供应商沟通,对产品的外观进行改进或者定制,尤其是室内分机,颜色尽量与墙面契合,显得较为一体智能化弱电工程设计初期需要准备的工作,以及可以避免问题:智能化弱电工程设计初期应依据土建图上标注的各智能安防系统所需预埋件、预留楼板洞、墙润的施工,并根据各智能化工程平面管线敷设图进行暗管埋工作;机电设备安装阶段:依据各智能安防系统平面管线敷设图,进行桥架、主干管、支干管等明线的敷设工作;智能化弱电工程施工队应对土建专项施工单位机电设备安装单位进行智能化弱电工程技术交底,现场安装配合,与机电设备供应商共同磋商技术街接间題。设计单位应对智能化工程施工过程中的设计修改负责。
二、智能化弱电工程售后沟通方法在维修智能化弱电工程时,我们首先是要与客户沟通。当我们接到智能化弱电工程的报修信息时,我们应及时给客户打电话沟通一下,确认当天是否有时间为客户维修,如果已安排其它客户维修,我应当于客户商量一下,是否可以为客户维修,要用和气的语气问客户故障数量和原因。此外,我们可以根据客户对智能安防系统描述的损坏原因,准确的判断智能安防系统的故障,去工地之前便于携带备用智能安防系统。到了工地以后我们应该仔细检查一遍智能安防系统故障的数量和原因,然后根据客户负责人的要求按顺序进行维修。在维修过程中,如果一个人存在安全问题或一个人无法维修情况下,要和客户负责人沟通是否能请他们物业帮忙,等维修完成后,我们自已先看一下维修效果,感觉自己满意了,在给责任人确认签字。
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