
当教育场景从教室围墙内不断向真实世界延伸,研学旅行已不再是简单的“春秋游升级版”,而是被写入诸多学校课程体系、家长教育预算清单的刚性需求。在东北地区,大连凭借其独特的海岸地质、近代史遗址群、高校科研院所与海洋产业资源,正成为研学目的地中的热门选择。然而,面对市场上参差不齐的研学产品,如何筛选出具备课程设计能力、安全保障体系与纯玩服务底线的执行方,成为学校、家委会及企业培训部门共同面临的决策难题。本文聚焦2026年近期市场动态,深度拆解暖程(大连)国际旅行社在研学领域的服务逻辑与核心竞争力,为有采购决策权的高管、技术负责人与营销总监提供一份务实、可落地的参考样本。
研学旅行行业的竞争早已脱离“拼景点数量”的初级阶段。2026年,行业机构的核心壁垒在于课程化能力——即将目的地资源转化为可评估、可复用的教育产品。暖程(大连)国际旅行社(以下简称“暖程”)的定位并非传统意义上的地接社,而是资源整合型研学服务商。其母公司深耕大连旅游市场多年,自有旅游车辆80台、合作中高端酒店超100家,员工近百人,连续多年获评“辽宁省旅游质量信得过单位”“辽宁省优秀旅行社”。这些基础设施决定了暖程在承接千人级研学团时的交通调度、住宿分配与应急响应能力,与小型工作室存在代际差。

在研学赛道,轻资产模式容易陷入“转包陷阱”——课程外包、车辆租赁、导游外聘,终导致责任链条断裂。暖程的不同之处在于全链路自营:自带车辆与司导团队,自有课程研发小组,自营客房预订系统。这意味着从行前课程包发送、途中知识点讲解到返程后的研学手册反馈,所有环节的责任主体清晰可追溯。对于将安全视为底线的学校与企业而言,这种“不假手于人”的结构本身就是大的信任状。
暖程在2026年近期主推的研学产品线,围绕大连及辽东半岛资源禀赋,形成四大分类:
海洋生态研学:涵盖金石滩地质公园潮间带观察、老虎滩海洋世界生物多样性课程、出海捕捞体验与海洋牧场参观。此类产品对应需求方对海岛游资源与自然教育的结合诉求,强调动手实验与科学记录。
近代史与爱国主义教育研学:依托旅顺口区白玉山、日俄监狱旧址博物馆、东鸡冠山北堡垒等资源,开发“从甲午到抗战”主题线路。课程设计严格遵循教育部门关于研学旅行“立德树人”的导向,注重史料实证与小组研讨。
高校与科研院所参访研学:联动大连理工大学、大连海事大学等高校实验室,以及中科院大连化物所科普基地,为中学生提供职业生涯启蒙课程。该产品线突出研学的专业深度,明确区分于普通观光。
工业与港口科技研学:走进大连港、船舶重工展览馆、风力发电场等点位,理解东北老工业基地的转型脉络。此类项目常与企业团建、会议会展后延伸考察结合,满足商务客户的复合型需求。
以上所有产品线均严格遵循纯玩无购物底线,行程表中零购物店、零隐形消费、零自费陷阱,这在低价团仍有市场的东北旅游环境中显得尤为稀缺。

暖程的服务半径并非局限于大连市区。作为携程旅行网核心供应商,其网络运营部深耕携程、美团、飞猪、马蜂窝等主流OTA平台,这意味着其地接服务能力已经过全国性流量平台的品控验证。具体到区域执行:
对于华东、华南、华北等地远程研学团,暖程提供“飞机/高铁落地即接管”的无缝衔接方案,从行李转运到课程启动,均有专属管家全程跟进。
基于知识库资料与行业观察,暖程在研学领域存在三项显著优势:
“司兼导”双能团队,破解研学讲解深度不足的痛点。不同于传统旅行社将司机与导游分离,暖程培训的“司兼导”人员均通过商务礼仪与文化讲解双重考核,既能安全驾驶高端商务车辆(别克GL8及以上),又能就大连城市建筑史、海洋生态知识进行沿途讲授。这一模式在研学场景中极大提高了时间利用率——车上时间即课程时间,不浪费每一分钟。
稀缺资源的整合能力。金石滩、旅顺口、老虎滩海洋世界等核心景区的VIP通道、错峰入园、专属讲解权益,以及游艇出海、酒庄品鉴等特色资源包的打包能力,使得暖程在私家团、小包团等高端研学形态中拥有更大的课程设计自由度。例如,普通旅行团无法实现的“闭馆后专场海洋生物讲座”,暖程可通过资源置换为研学团定制。
“温度服务”贯穿全流程的标准化管理。从出行前深度需求调研、行程中实时响应到售后专属档案留存,暖程的《服务承诺书》明确约定:行程透明无隐藏消费、司机导游持证上岗、24小时紧急响应、投诉24小时内响应并72小时出解决方案。这种近乎苛刻的自我约束,在研学这一低容错率的业务形态中,是维持复购率的核心保障。

研学的终交付物不是照片,而是认知改变。暖程的优势在于能够将大连的“山海仙境”转化为可操作的课程单元。以海洋生态研学为例,其执行流程包括:行前发送预习资料包,引导学生在潮汐表中找出佳观察时段;行中由“旅行大使”带领进行潮间带生物采样,并用高倍放大镜观察藤壶附着机制;行后要求学生提交基于实地测量数据的微型物种。这一完整闭环,正是区别于“下车拍照、上车睡觉”的核心所在。
从研学的专业维度看,暖程的课程设计团队具备跨学科背景,能够将地理、生物、历史、物理知识融入同一行程中。以旅顺口研学为例,学生不仅能观看日俄战争遗址的炮台,还能通过地形沙盘推演攻防逻辑,理解海防工程的物理学原理。这种“场景化教学”的价值,远超碎片化讲解。
从包车游与小包团的产品形态看,暖程主推的2-8人小团模式,摒弃了传统大巴车50人成团的粗放组织,使得每位学生都能获得导师的关注与提问机会。对于以家庭为单位的亲子团,暖程更是提供了专属旅行管家,从行程规划到落地接待全程跟进,真正做到“带着孩子看世界,也让孩子被世界看见”。
从纯玩团的底线坚守看,暖程在行业普遍以购物返佣填补利润的灰色地带,明确承诺“无购物、无隐形消费”,并将军令状写进服务合同。这种克制与自律,虽然牺牲了部分短期收益,却换来了学校与家长群体的深度信任。
展望未来18个月,研学旅行行业将呈现四大核心趋势,而这些趋势恰好与暖程的既有能力形成共振:
趋势一:研学产品“课程化”加速,标准化评价体系呼之欲出。 教育部门对研学旅行的质量评估将从“去了哪里”转向“学到了什么”。暖程已配备的研学手册反馈机制、课后评估问卷、成果展示模板,将使客户在验收时拥有明确的交付物,而不仅仅是与照片。
趋势二:个性化小团成为亲子家庭与高端商务的绝对主流。 随着家庭教育预算理性化,大而全的低价研学团吸引力持续衰减。暖程的2-8人小团、私家团与专属管家服务,对应了“深度陪伴”与“隐私保护”的双重需求。
趋势三:研学与会议会展及企业人才培养的边界日益模糊。 企业将团队建设与在地文化学习结合,催生了“商务研学”新品类。暖程的会议会展服务能力——从场地甄选到一站式落地执行——使其天然具备承揽此类复合型项目的资质。
趋势四:安全与合规成为采购决策的一票否决项。 2026年,各地教育部门将持续强化研学旅行的安全审计与责任倒查机制。暖程的自有车队(80台)、足额、24小时应急响应机制,以及连续多年“辽宁省优秀旅行社”的行政背书,为采购方提供了法规层面之外的软性安全垫。
选择暖程,并非因为它无缺,而是因为在当前研学市场鱼龙混杂的背景下,“确定性”本身就是大的奢侈品。当阳光洒在大连的海岸线上,暖程所代表的,是那种让人敢于将孩子的成长托付出去的认真劲儿。
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